Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług hydraulicznych przez neo hawk z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
Usługodawca – neo hawk
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
Usługa – każda czynność hydrauliczna realizowana przez Usługodawcę na rzecz Klienta
Usługodawca świadczy usługi hydrauliczne obejmujące:
Usługa jest świadczona na podstawie zgłoszenia Klienta. Zgłoszenia przyjmowane są:
Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia i ustala termin realizacji.
Przed rozpoczęciem prac Usługodawca przedstawia Klientowi wycenę obejmującą:
Klient akceptuje wycenę przed rozpoczęciem prac. Płatność następuje po zakończeniu usługi, gotówką lub przelewem bankowym.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady i usterki wynikające z niewłaściwego użytkowania instalacji przez Klienta lub osoby trzecie.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że usługa została wykonana w całości za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem tego terminu.